Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f8b

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của f8b — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại tên miền f8b.io. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách f8b thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8b. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

f8b thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (nếu được yêu cầu trong quy trình KYC)
• Số hộ chiếu (đối với người dùng sử dụng hộ chiếu để xác minh)

2.2 Dữ liệu liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên người dùng Zalo hoặc Telegram (nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua kênh này)

2.3 Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng liên kết (số tài khoản, tên ngân hàng — không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng)
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ lưu số định danh ví, không lưu mật khẩu)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả cá cược

2.4 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, địa điểm ước tính, thời lượng sử dụng)
• Cookie và mã định danh thiết bị
• Dữ liệu hành vi người dùng trên nền tảng (trang đã xem, tính năng đã sử dụng)

f8b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

f8b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành các tính năng của nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để f8b tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý và báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: f8b xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và người dùng, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc ba cơ sở trên, f8b sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng — ví dụ như gửi tin nhắn marketing, thông báo khuyến mãi cá nhân hóa. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

f8b không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi và mục đích được kiểm soát chặt chẽ:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, f8b chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

f8b sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng kỹ thuật để lưu trữ và xử lý dữ liệu. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật

f8b có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và theo đúng thủ tục pháp lý.

f8b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và nhận dạng: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ hợp đồng kết thúc.
• Dữ liệu hành vi và phiên đăng nhập: Tối đa 24 tháng kể từ khi phiên hoạt động kết thúc.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Theo thời hạn cụ thể được nêu trong phần Cookie bên dưới.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, f8b sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình được kiểm toán định kỳ. Việc xóa dữ liệu có thể mất đến 90 ngày để hoàn tất trên tất cả hệ thống dự phòng và lưu trữ phân tán.

f8b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hành vi bất thường. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược). Không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến tính năng cơ bản. Thời hạn: phiên hiện tại hoặc tối đa 30 ngày.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Thời hạn: tối đa 12 tháng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị. Thời hạn: tối đa 12 tháng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thời hạn: tối đa 24 giờ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần tùy chọn trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng f8b.

f8b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa trái phép, mất mát hoặc xâm phạm:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ f8b được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): f8b hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch khả nghi và các tấn công mạng tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f8b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các bên kiểm toán độc lập.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà f8b đang nắm giữ: